Medlemsbetingelser og GDPR

§1 Medlemskab
Dit medlemskab er personligt og kan derfor ikke overdrages til, deles med eller benyttes af andre.
Ændringer i persondata som f.eks. navn, adresse, e-mail, telefonnummer, bankoplysninger mv. bedes du venligst oplyse til Dokken CrossFit via mail til:
info@dokkencrossfit.dk
Medlemskabet er bindende for begge parter indenfor den i kontrakten anførte periode.

§2. Fremmøde
Mød op til din time i god tid, så du er klar når timen starter. Kommer du for sent, er instruktøren i sin fulde ret til at afvise dig fra holdet, hvis han/hun vurderer at du ikke kan nå en ordentlig opvarmning. Skulle du blive forhindret i at møde op til din bookede time, skal
afmelding ske SENEST 1,5 timer før holdstart, så personer fra ventelisten har mulighed for at nå at møde op.

§3. Betaling
Ved oprettelse af kontant medlemskab betaler du forud for hele aftaleperioden.
Ved oprettelse af et PBS-medlemskab/automatisk kortbetaling tilmeldes aftalen PBS/automatisk kortbetaling, og du betaler kontant for perioden fra oprettelsen til første betaling via PBS/automatisk kortbetaling. Herefter bliver den månedlige ydelse automatisk trukket fra din konto i begyndelsen af hver kalendermåned.
Du er ansvarlig for at betaling sker rettidigt. Ikke rettidig betaling sidestilles med misligholdelse af kontrakten.
Du giver ved din underskrift på nærværende kontrakt samtykke til at Dokken CrossFit opbevarer stamoplysninger.
Desuden giver du samtykke til, at der kan oprettes automatisk kortbetaling, dvs., at den månedlige betaling trækkes automatisk fra dit betalingskort. Såfremt kontrakten misligholdes ved eksempelvis manglende betaling, forbeholder Dokken CrossFit sig retten til at videregive dine personlige oplysninger til tredje part.

§4. For sen betaling
Betales den løbende ydelse ved et PBS medlemskab/automatisk kortbetaling ikke til den aftalte tid, spærres dit medlemskort og du vil ikke kunne melde dig på hold, indtil restancen er udlignet. Udelukkelsesperioden godskrives ikke af Dokken CrossFit.

§5. Varighed/Medlemskab
Ved PBS-aftale/automatisk kortbetaling er der tale om et løbende medlemskab, der fortsætter indtil det opsiges af en af parterne i henhold til stk. 6. Et kontantmedlemskab kan ikke opsiges, men slutter automatisk når den periode udløber, som der er betalt for. Uanset årsag gives der hverken hel eller delvis refusion af forudbetalte kontante medlemskaber.

§6. Opsigelse
Kontant/forudbetalt medlemskab kan ikke afbrydes i den aftalte periode.
Opsigelsesfrist for PBS/DIBS medlemskab er løbende måned + 1 måned. Opsigelse skal ske personligt i Dokken, efter aftalt tid med Box Manageren. Såfremt der opstår tvivl om, hvorvidt et medlemskab er opsagt, skal medlemmet kunne bevise, at der er sket en
opsigelse med dato og mail fra centret.
Mødetide aftales via mail til info@dokkencrossfit.dk eller ved selv at have booket en “Goal Review” samtale via hjemmesiden
www.dokkencrossfit.dk.

Dato for opsigelsen er på mødedatoen hvis ikke andet aftales. E-mail bekræftelse på opsigelsen fremsendes samme dag.

§7. Ændringer i priser og medlemsvilkår
Dokken CrossFit forbeholder sig ret til prisændringer. Sådanne vil blive varslet ved opslag i centeret og via e-mail (til de medlemmer, der har oplyst e-mail adresse) senest 45 dage før prisændringerne træder i kraft.

§8. Træning og ophold i centret
Dokken CrossFit er vores allesammens sted. Hjælp os med at holde det pænt og rent.
Dokken CrossFit er også røgfrit område, både inde og ude.

Al træning og ophold i Dokken CrossFit foregår på eget ansvar. Dette gælder såvel medlemmer som gæster, der opholder sig i Dokken CrossFit.
Unge mellem 15 og 18 år samt umyndige må kun benytte Dokken CrossFits faciliteter, hvis Dokken CrossFit har modtaget en skriftlig tilladelse hertil fra pågældendes forældre eller værge. Børn under 15 år må ikke opholde sig i træningsområder uden en voksen.
Udstyr og faciliteter skal ryddes op efter træning.

§9. Misligholdelse af kontrakt
Både medlemmer og gæster forpligter sig til at overholde de fastsatte betingelser for ophold og benyttelse af redskaber mm., herunder overholdelse af ordensreglementet samt henvisninger fra personalet. Mangel på dette udgør en væsentlig misligholdelse af
kontrakten.
Såfremt et medlem optræder truende eller på anden måde generer andre medlemmer eller Dokken CrossFit’s ansatte, kan Dokken CrossFit uden varsel bortvise medlemmet, og medlemskabet ophører øjeblikkeligt. Dette gælder ligeledes ved grove overtrædelser af medlemsvilkårene, såsom f.eks. doping eller udlån af medlemskort.

§10. Ændringer i hold m.v.
Dokken CrossFit forbeholder sig ret til ændringer i åbningstider, holdplaner, holdtider, instruktører og udbud af hold med 2 ugers varsel ved opslag i Dokken CrossFit’s interne Facebook gruppe samt på www.dokkencrossfit.dk. Desuden kan Dokken CrossFit samme dag aflyse hold eller ændre instruktør/holdtype samme dag senest 1 time før holdets planlagte start.

§11. Helbredstilstand og personskade
Al træning sker på eget ansvar. Du er selv ansvarlig for at være i den helbredstilstand, der tillader deltagelse i aktiviteter hos Dokken CrossFit. Dokken CrossFit tager ikke ansvar for personskader på et medlem som følge af ulykker, forkert træning eller andre besøgendes
handlinger eller mangelfulde handlinger.
Der gives ikke garanti for vægttab.

§12. Sygdom
I tilfælde af sygdom er det muligt at sætte medlemskab i bero. Dokken CrossFit kan i denne forbindelse forlange at se en lægeerklæring. Udfærdigelsen af denne betales af medlemmet.

§13. Ferie
Medlemskab kan sættes i bero ved 4 ugers sammenhængende ferie. Dette meddeles via mail til info@dokkencrossfit.dk og skal godkendes af Dokken CrossFit.

§14. Værdigenstande
Det anbefales, at der ikke opbevares genstande af værdi i omklædningsrummene. Dokken CrossFit bærer ikke noget ansvar for tab på grund af tyveri eller tingskade, ej heller ved tyveri fra omklædningsrum.

§15. Personoplysninger/Informationer/Nyheder
Ved indmeldelsen giver du lov til at Dokken CrossFit må behandle og opbevare oplysninger om dig samt kontakte dig telefonisk, og løbende kan sende nyheder og information pr. e-mail og SMS. Denne service kan fravælges ved skriftlig meddelelse til Dokken CrossFit.

§16. Hold og Open Gym
Når du skal træne på hold i Dokken CrossFit – skal du booke en plads i ForeningLet appen.
Ved ankomst til Dokken, skal du huske at tjekke ind på tabletten både for hold træning og Open Gym.
Det er ikke tilladt at træne uden tjek ind på tabletten.
Har du spørgsmål til hvordan du booker & tjekker ind, er du velkommen til at sende en mail på info@dokkencrossfit.dk

§17. Afbud til holdtræning
Har du brug for at melde afbud til et hold skal det ske senest 1,5 timer før holdstart. Husk også at slette dig fra evt. venteliste indenfor samme frister, hvis du ikke længere ønsker at deltage på holdet.
Afmelding til holdtræning kan ske på din ForeningLet app. Glemmer du at melde afbud er gebyret ved PBS-kort/ automatisk kortbetaling kr. 40.
Undlader du at betale gebyr ved for sent afbud, vil dit medlemskort blive lukket indtil gebyret er betalt.

§18. Fremmøde
Fremmøde til alle former for holdtræning skal ske senest 5 minutter før timens start.
Ved al træning skal du fremmøde dig på kortlæseren ved døren.
Det er medlemmets ansvar at fremmøde sig på hhv. hold og Open Gym. Er systemet mod forventning nede, sendes en mail til info@dokkencrossfit.dk samme dag, så centret kan sørge for fremmøde.

§19. Venteliste
Står du på venteliste og der bliver plads til dig, vil du modtage en sms, hvis du via appen har tilmeldt dig sms service. Dette koster 1 kr. pr. sms, plus alm. sms takst. Husk at slette dig fra evt. venteliste, hvis du ikke længere ønsker at deltage på holdet. Hvis du får plads, men ikke ønsker at deltage, vil det blive betragtet som for sent afbud.

§20. Afbud til personlig træner
Afbud skal ske direkte til din træner, senest 24 timer før din session starter. Hvis dette ikke overholdes koster det stadig 1 session. Hvis din træner melder afbud, uanset hvornår, koster det selvfølgeligt ingenting for dig.

§21. Ved indmeldelse giver medlemmet Dokken CrossFit samtykke til opbevaring af data.
Dokken CrossFit har ved medlemsindmeldelse, samtykke fra medlemmet om at opbevare deres personfølsomme informationer, såfremt medlemmet skulle blive inaktiv ved udmeldelse. Medlemmet kan til enhver tid, bede Dokken CrossFit om at slette alt deres data, ved henvendelse i receptionen i åbningstiden.

GDPR
Dokken CrossFit har som dataansvarlig brug for at behandle personoplysninger, når du melder dig ind i Dokken CrossFit.
Det er nødvendigt for Dokken CrossFit at behandle dine personoplysninger for, at vi kan oprette dig som medlem i vores system.

Hvor opbevarer vi dine oplysninger?
De oplysninger, som vi indsamler om dig, lagres hos Samarbejdspartner ForeningLet.
ForeningLet ApS
CVR: 35827676
Københavnsvej 261, 1. sal
4000 Roskilde

BESKYTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER
Databeskyttelse har høj prioritet hos Dokken CrossFit.
Vi har derfor udarbejdet en politik for, hvordan dine personlige oplysninger behandles og beskyttes.

Hvilke typer af personlige oplysninger anvender vi?
Vi anvender følgende kategorier inden for personlige oplysninger:

Medlemsnummer
Ordrenummer
Navn
Adresse
Fødselsdato
CPR-suffix, dog kun ved PBS-medlemskab
Telefonnummer
E-mailadresse
Transaktionsbeløb og dato
Træningshistorik

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Vi opbevarer dine oplysninger i overensstemmelse med den danske regnskabslov.
Herefter vil alle oplysninger blive slettet eller anonymiseret på en sådan måde, at oplysningerne ikke længere kan identificere dig.

Hvem er ansvarlig for dine personlige oplysninger?
Dokken CrossFit er ansvarlig for de personlige oplysninger, du giver os, og er ansvarlig for dine personlige oplysninger i henhold til gældende lov om databeskyttelse.

DOKKEN CrossFit
Fabriksvej 26
4700 Næstved
CVR nr: 32018807

Hvem har adgang til dine oplysninger?
Dine oplysninger benyttes kun af betroet personale hos Dokken CrossFit.
Dokken CrossFit agerer som dataansvarlig for dine personlige oplysninger og anvender de personlige oplysninger på egne vejene. Vi formidler, sælger eller udveksler aldrig dine personlige oplysninger til tredjepart med henblik på markedsføring uden for Dokken
CrossFit. Personlige oplysninger, som videregives til tredjepart, anvendes kun til at betjene dig.

Under hver navngiven proces nedenfor kan du finde de enkelte kategorier af tredjeparter.

Medlems- og træningsadministration: ForeningLet
PBS-betalinger: NETS / betalingsservice
Betalingskort transaktioner: DIBS
Banktransaktioner: Nordea

Hvilket gyldigt retsgrundlag er der for anvendelse?
Ved hver specifik anvendelse af personlige oplysninger, som vi opbevarer om dig, vil vi informere dig om, hvorvidt indsamling af dine data er baseret på et lovmæssigt krav eller for at indgå et kontraktforhold, og om det er obligatorisk at oplyse dine personlige oplysninger og mulige konsekvenser, hvis du vælger det fra.

Hvad er dine rettigheder?
Retten til adgang:
Du har til enhver tid ret til at få oplyst, hvilke personlige oplysninger vi har registreret om dig.

Kontakt Dokken CrossFit, så sender vi dine personlige oplysninger via e-mail.

Retten til at overføre data:
Når Dokken CrossFit anvender dine personlige oplysninger elektronisk, efter dit samtykke eller i henhold til en aftale, har du ret til at få sendt en kopi af dine data på en struktureret og almindelig måde samt i et maskinlæsbart format til enten dig eller anden part. Det gælder kun de personlige oplysninger, du har givet os.

Retten til at korrigere data:
Du har ret til at anmode om at få dine personlige oplysninger rettet, hvis de er ukorrekte, herunder ret til at gøre ufuldstændige oplysninger fyldestgørende.

Enkelte personoplysninger kan du selv rette via dit medlemslogin på ForeningLet.

Retten til at slette data:
Du har til enhver tid ret til at få slettet de personlige oplysninger, som Dokken CrossFit benytter, undtagen i følgende situationer:
Du har en uafklaret sag hos kundeservice
Du har en åben bestilling, som endnu ikke er afsluttet
Du har et økonomisk mellemværende med Dokken CrossFit, uanset betalingsmåde
Hvis du har foretaget et køb, beholder vi dine personlige oplysninger i forbindelse med din
transaktion af hensyn til bogføringsreglerne.

Din ret til at modsætte dig anvendelse baseret på legitime interesser:
Du har ret til at modsætte dig anvendelse af dine personlige oplysninger, der er baseret på Dokken CrossFit retmæssige interesser. Dokken CrossFit fortsætter ikke med at anvende dine personlige oplysninger, medmindre vi kan påvise en saglig grund til deres anvendelse, som tilsidesætter dine ønsker og rettigheder og/eller på baggrund af lovmæssige krav.

Din ret til at modsætte dig direkte markedsføring:
Du har ret til at modsætte dig direkte markedsføring, herunder profilanalyse til direkte markedsføringsformål.

Du kan framelde dig direkte markedsføring på følgende måder:
Ved at følge instruksen i den enkelte markedsføringsmail
Ved at redigere indstillingerne på dit medlemslogin
Ved at kontakte Dokken CrossFit på info@dokkencrossfit.dk

Retten til begrænset anvendelse:
Du har ret til at anmode om begrænset anvendelse af dine personlige oplysninger hos Dokken CrossFit under følgende omstændigheder:
Hvis du gør indsigelse mod anvendelse baseret på Dokken CrossFit retmæssige interesser, skal Dokken CrossFit begrænse al anvendelse af de pågældende personlige oplysninger, mens det kontrolleres, om vores legitime interesser går forud for dine.
Hvis du mener, at dine personlige oplysninger er ukorrekte, skal Dokken CrossFit begrænse al anvendelse af de pågældende data, mens rigtigheden af disse personlige oplysninger kontrolleres.
Hvis behandlingen er uretmæssig, kan du modsætte dig sletning af dine personlige oplysninger og i stedet anmode om begrænset anvendelse af dine personlige oplysninger.
Hvis Dokken CrossFit ikke længere har brug for dine personlige oplysninger, men de er påkrævede for at kunne gøre et lovmæssigt krav gældende.

Hvordan kan du udøve dine rettigheder?
Du kan altid kontakte kundeservice på info@dokkencrossfit.dk
Retten til at klage til en tilsynsmyndighed:
Hvis du mener, at Dokken CrossFit behandler dine personlige oplysninger på en ukorrekt måde, kan du kontakte os på info@dokkencrossfit.dk
Du har også mulighed for at klage til Datatilsynet.

BOOK EN GRATIS OPSTARTSSAMTALE

Hos Dokken CrossFit, tilbyder vi dig en gratis opstartssamtale, så vi kan lære dig bedre at kende og finde ud af hvad den perfekte løsning er for dig.

Book en tid til en gratis og uforpligtende samtale.